En bref

Zenifact est une agence de développement web, mobile & logiciel sur mesure intervenant à Marseille (Bouches-du-Rhône (13)), à 415 km de notre base de Nérac. Nous accompagnons les entreprises de Marseille depuis 2022 : Développement 100% sur mesure, équipe française, sans licence récurrente. Intervention à distance et déplacements possibles sans frais sur Marseille & PACA. Devis gratuit · Code livré et documenté · Maintenance TMA. Contact : par email à contact@zenifact.fr.

Marseille · Bouches-du-Rhône (13) · à 415 km de Nérac

Développement CRM Sur Mesure à Marseille

Un CRM qui s'adapte à votre façon de vendre

Salesforce, HubSpot ou Pipedrive ne répondent pas à vos processus de vente spécifiques ? Nous développons des CRM sur mesure parfaitement adaptés à votre activité. Suivi des prospects, gestion des opportunités, automatisations, tableaux de bord — votre CRM, à votre image.

Développement CRM Sur Mesure pour les entreprises de Marseille

Marseille, deuxième ville de France et grand port méditerranéen, connaît une transformation numérique accélérée. Son écosystème startup en pleine croissance, ses industries traditionnelles en mutation et ses projets de smart city font de la cité phocéenne un marché stratégique.

Tissu économique local : Port, logistique, numérique, tourisme, industrie, santé, startups. Nous intervenons aussi sur les communes voisines comme Aix-en-Provence, Aubagne, Martigues, Cassis, La Ciotat.

Cas d'usage

CRM commercial B2B

Pipeline de vente, suivi des opportunités, gestion des contacts et historique des interactions.

CRM immobilier

Suivi des mandats, biens, contacts, visites, offres et commissions des agents.

CRM prestataires de service

Gestion des devis, contrats, interventions, facturation et satisfaction client.

CRM intégré à votre ERP

CRM connecté à votre logiciel de gestion pour synchroniser les commandes et factures.

CRM avec portail client

Accès client à leur espace pour suivre leurs dossiers, commandes et documents.

CRM avec automatisations

Séquences email automatisées, relances, scoring leads et workflows de vente.

Ce que nous livrons

Pipeline visuel

Vue Kanban de vos opportunités par étape de vente, drag & drop et indicateurs de progression.

Fiche contact enrichie

Historique complet des interactions, notes, tâches, documents et activités.

Automatisations & workflows

Déclencheurs automatiques : emails, tâches, alertes selon les actions et les délais.

Reporting commercial

Tableau de bord directeur, objectifs par commercial, prévisions et analyse du pipeline.

Intégrations email & calendrier

Sync Gmail/Outlook, synchronisation Google Calendar, tracking d'emails ouverture.

Application mobile

Accès CRM sur smartphone pour les commerciaux terrain.

Technologies

ReactTypeScriptNode.jsPostgreSQLRedisSendgridTwilioDockerAWS

Notre méthode

  1. 01

    Analyse des processus

    Ateliers avec vos commerciaux pour cartographier votre cycle de vente et vos besoins.

  2. 02

    Maquettes & validation

    Design des interfaces, validation des workflows par vos équipes.

  3. 03

    Développement

    Développement des modules, intégrations et automatisations.

  4. 04

    Migration & formation

    Import des données existantes, formation des équipes commerciales.

  5. 05

    TMA & évolutions

    Support, corrections et nouvelles fonctionnalités selon vos retours.

Questions fréquentes

Pourquoi un CRM sur mesure plutôt que Salesforce ?

Salesforce coûte plusieurs centaines d'euros par utilisateur par mois, requiert de la personnalisation coûteuse et contraint vos processus. Un CRM sur mesure n'a aucune licence, s'adapte exactement à vos workflows et évolue avec vous.

Peut-on migrer les données depuis notre CRM actuel ?

Oui, nous migrons vos données depuis Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou tout autre CRM via leurs APIs d'export. L'historique des interactions est préservé.

Combien d'utilisateurs peut gérer votre CRM ?

Notre architecture scalable peut gérer de 5 à plusieurs milliers d'utilisateurs simultanément, selon votre plan d'hébergement.

Intervenez-vous autour de Marseille ?

Oui. Nous accompagnons les entreprises de Marseille et des communes voisines comme Aix-en-Provence, Aubagne, Martigues, Cassis, La Ciotat. Le travail se fait principalement à distance, avec des déplacements possibles sans frais sur Marseille & PACA.

Connaissez-vous le tissu économique de Marseille ?

Nous adaptons chaque projet au contexte local de Marseille, marqué notamment par : Port, logistique, numérique, tourisme, industrie, santé, startups. Nos solutions web, mobile et logicielles sont conçues pour ces secteurs.

Faut-il être à Marseille pour travailler avec Zenifact ?

Non. Basés à Nérac (47600), à environ 415 km de Marseille, nous travaillons en remote avec des outils collaboratifs et nous déplaçons sans frais pour les réunions clés.

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